2020-05-18
這(zhè)一(yī / yì /yí)篇文章讓我們直接跳過對品牌的(de)定義與品牌價值的(de)讨論,我想直接談談傳統公司或小公司可以(yǐ)怎麽做品牌。至于(yú)什麽叫做小公司?讓我們定義在(zài)員工十人(rén)左右,年營業額不(bù)超過500萬人(rén)民币的(de)企業;什麽稱爲(wéi / wèi)傳統企業,通俗的(de)說(shuō)法,且帶有一(yī / yì /yí)定的(de)模糊性。泛指企業在(zài)生産經營管理方面的(de)理念、性質、模式、結構、内容等傳承曆史的(de)方法,相對具有較大(dà)的(de)傳統成分,其成立和(hé / huò)産品曆史久遠,區别于(yú)現代新型企業,如:網絡、信息、物流等産業。
我們一(yī / yì /yí)般認爲(wéi / wèi)小公司隻能談「招牌」,至于(yú)「品牌」這(zhè)件事情是(shì)人(rén)多錢多的(de)企業才可以(yǐ)談的(de)事情。但是(shì)我認爲(wéi / wèi)這(zhè)隻是(shì)定義的(de)問題,讓我們先換個(gè)角度來(lái)思考。如果您有特别喜歡吃的(de)小吃,例如重慶小面、小飛生煮、蘭州拉面、喜茶,那您也(yě)許就(jiù)有特别偏好的(de)店,這(zhè)些小店有時(shí)候做出(chū)名氣的(de)時(shí)候,就(jiù)會開始有人(rén)排隊購買。
當這(zhè)些店面開始被媒體播報的(de)時(shí)候,我們會先說(shuō)這(zhè)家店的(de)招牌已經有「知名度」,但是(shì)一(yī / yì /yí)般我們還不(bù)會稱呼他(tā)們是(shì)「有品牌」的(de)企業,畢竟還隻是(shì)一(yī / yì /yí)家小店而(ér)已。當這(zhè)家店開始有分店、或者加盟店出(chū)現的(de)時(shí)候,我們會說(shuō)他(tā)是(shì)「有業績」的(de)店,而(ér)且還要(yào / yāo)觀察一(yī / yì /yí)下這(zhè)些分店是(shì)否會跟總店一(yī / yì /yí)樣受到(dào)歡迎。但是(shì)如果哪一(yī / yì /yí)天這(zhè)些分店開一(yī / yì /yí)家賺一(yī / yì /yí)家的(de)時(shí)候,我們不(bù)僅會說(shuō)他(tā)是(shì)一(yī / yì /yí)家賺錢的(de)店,而(ér)且還會同意這(zhè)已經是(shì)一(yī / yì /yí)家品牌的(de)企業了(le/liǎo),這(zhè)種時(shí)候隻要(yào / yāo)看到(dào)他(tā)的(de)招牌,就(jiù)會認同他(tā)的(de)産品與業績。
如果小吃店都可以(yǐ)把招牌變成品牌,那麽其實一(yī / yì /yí)般小企業并不(bù)是(shì)不(bù)可能做品牌的(de),但是(shì)這(zhè)些老闆們必須要(yào / yāo)對品牌有一(yī / yì /yí)個(gè)合理的(de)定義與實際可執行的(de)作法,以(yǐ)下有幾點原則供各位做參考,這(zhè)些原則是(shì)我這(zhè)幾年來(lái)觀察和(hé / huò)輔導一(yī / yì /yí)些創業朋友們的(de)中小企業的(de)心得,但是(shì)請注意,這(zhè)些原則跟學曆一(yī / yì /yí)樣,雖然照做不(bù)見得就(jiù)可以(yǐ)飛黃騰達,但是(shì)不(bù)做的(de)話,成功隻能憑幻想。
下面給大(dà)家說(shuō)說(shuō)小編對于(yú)品牌推廣的(de)幾點見解:
一(yī / yì /yí)、定義合理的(de)品牌推廣範圍:公司如果一(yī / yì /yí)開始就(jiù)立志作一(yī / yì /yí)個(gè)全球品牌,就(jiù)比如說(shuō)最近頻頻出(chū)現先各大(dà)網絡頭條的(de)萬創科技企業,一(yī / yì /yí)個(gè)有19年發展史的(de)老品牌企業,一(yī / yì /yí)直是(shì)以(yǐ)口碑爲(wéi / wèi)導向,立志做全球最專業的(de)網絡服務機構。爲(wéi / wèi)雖然那是(shì)很偉大(dà)的(de)想法,但是(shì)感性的(de)夢想跟理性的(de)事實總是(shì)需要(yào / yāo)一(yī / yì /yí)連串的(de)正确作法與時(shí)間累積才能達成,不(bù)然幻想的(de)成份居多。品牌推廣一(yī / yì /yí)定是(shì)跟同心圓一(yī / yì /yí)樣,不(bù)斷地(dì / de)往外擴散出(chū)去的(de),我們常常問負責産品推廣營銷的(de)人(rén),你自己的(de)親朋好友是(shì)否認同你的(de)産品?如果自己人(rén)都不(bù)願意花錢買你的(de)産品,那麽要(yào / yāo)不(bù)相關的(de)人(rén)認同你的(de)招牌是(shì)更難的(de)事情。
二、要(yào / yāo)有真正能爲(wéi / wèi)人(rén)訴說(shuō)的(de)故事:做品牌一(yī / yì /yí)定少不(bù)了(le/liǎo)故事營銷,故事可能是(shì)話題,可以(yǐ)是(shì)産品特點,故事更可能是(shì)杜撰出(chū)來(lái)的(de),但是(shì)無論如何一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)是(shì)足以(yǐ)爲(wéi / wèi)人(rén)訴說(shuō)的(de)梗。如果賣成衣的(de)隻會說(shuō)遠紅外線、抗UV,或者賣化妝品的(de)隻會強調沒有防腐劑、天然成分、進口原料;買互聯網服務的(de),隻會強調産品的(de)作用,這(zhè)種就(jiù)不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)好話題,因爲(wéi / wèi)那是(shì)隻是(shì)基本、共通的(de)話題,甚至隻是(shì)消費者對産品的(de)基本要(yào / yāo)求。爲(wéi / wèi)産品找故事就(jiù)跟大(dà)學畢業生寫履曆一(yī / yì /yí)樣,與其強調自己是(shì)某校畢業與成績好壞,不(bù)如說(shuō)說(shuō)自己以(yǐ)前在(zài)社團的(de)事情或者參加活動的(de)樂趣。所以(yǐ)公司要(yào / yāo)做品牌,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)先把産品的(de)故事準備好,不(bù)僅要(yào / yāo)講的(de)順,而(ér)且要(yào / yāo)能長能短,因爲(wéi / wèi)消費者願意聽故事的(de)時(shí)間不(bù)是(shì)固定的(de)。另外要(yào / yāo)提醒一(yī / yì /yí)點,故事并不(bù)見得一(yī / yì /yí)定是(shì)發生在(zài)産品本身,有話題的(de)公司、老闆都可以(yǐ)是(shì)故事的(de)來(lái)源。
三、該做的(de)要(yào / yāo)按部就(jiù)班做:就(jiù)以(yǐ)一(yī / yì /yí)家兩人(rén)的(de)化妝品廠商來(lái)說(shuō)好了(le/liǎo),如果要(yào / yāo)把這(zhè)個(gè)品牌在(zài)市場推廣出(chū)去,網絡部分至少要(yào / yāo)建立官方網站、微信公衆号、微博、在(zài)網絡商店上(shàng)架、讨論區制造話題、按月發表産品新聞、邀請活躍客戶做産品使用心得。實體部分至少要(yào / yāo)尋找通路商上(shàng)架、在(zài)報章雜志曝光、按月到(dào)百貨公司舉辦産品試用宣傳。這(zhè)些事情看起來(lái)都挺重要(yào / yāo)的(de),但是(shì)這(zhè)大(dà)概隻是(shì)整個(gè)品牌計劃中30%的(de)工作内容而(ér)已,而(ér)且一(yī / yì /yí)做至少就(jiù)要(yào / yāo)六個(gè)月到(dào)一(yī / yì /yí)年時(shí)間。建立品牌有時(shí)候跟做業務有點類似,每個(gè)月有每個(gè)月的(de)進度,每天有每天的(de)工作,而(ér)且要(yào / yāo)挑重要(yào / yāo)的(de)先做,尤其是(shì)在(zài)人(rén)手有限或者财力有限的(de)時(shí)候,更是(shì)要(yào / yāo)注意「聚焦」的(de)重要(yào / yāo)性。但是(shì)這(zhè)些事情都應該在(zài)一(yī / yì /yí)開始就(jiù)以(yǐ)「窮舉法」羅列出(chū)來(lái),然後展開時(shí)間與人(rén)力的(de)需求。許多小企業都不(bù)這(zhè)麽做,難怪會犯了(le/liǎo)小事當大(dà)事做,沒事找事做的(de)毛病。如何有效且持續的(de)執行品牌推廣計劃,其實對小企業或傳統企業來(lái)說(shuō)更爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)。
四、關鍵在(zài)讨論産品,而(ér)不(bù)是(shì)賣産品:如果隻是(shì)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)賣産品,其實不(bù)用告訴自己應該搞個(gè)品牌那麽累,因爲(wéi / wèi)賣産品有時(shí)候還真的(de)簡單到(dào)隻要(yào / yāo)用手拿一(yī / yì /yí)把刀砍價格然後再在(zài)市場上(shàng)喊一(yī / yì /yí)喊就(jiù)可以(yǐ)達到(dào)目的(de)了(le/liǎo),把「招牌」的(de)「招」拆開不(bù)就(jiù)是(shì)「手+刀+口」嗎?根據我的(de)觀察,大(dà)部分人(rén)對「品牌」的(de)觀念根本就(jiù)是(shì)「宣傳産品」,就(jiù)像誤把「營銷」當做「銷售産品」一(yī / yì /yí)樣。品牌是(shì)否成功有個(gè)簡單的(de)評估标準,就(jiù)是(shì)如果每次宣傳之(zhī)後,銷售量就(jiù)會比上(shàng)次還多一(yī / yì /yí)些,而(ér)不(bù)是(shì)有宣傳才有銷售,沒宣傳就(jiù)沒銷售的(de)話,那麽就(jiù)表示品牌已經開始成功了(le/liǎo)。因爲(wéi / wèi)如果消費者會主動讨論産品,那麽這(zhè)個(gè)招牌才開始進入人(rén)心,而(ér)且現在(zài)已經是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)強調消費者經驗與口碑營銷的(de)時(shí)代,您在(zài)網絡上(shàng)查詢一(yī / yì /yí)個(gè)産品的(de)時(shí)候,如果隻能看到(dào)網絡商店的(de)銷售鏈接,卻看不(bù)到(dào)微博、微信對産品的(de)讨論,現代的(de)網友大(dà)概購買意願就(jiù)會大(dà)幅降低了(le/liǎo)。所以(yǐ)在(zài)這(zhè)個(gè)互聯網快速發展的(de)時(shí)代,企業做品牌必須把網絡讨論,就(jiù)是(shì)客戶交流體驗看的(de)比網絡銷售重要(yào / yāo)。
五、要(yào / yāo)有足夠的(de)品牌宣傳資源:雖然做品牌不(bù)一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)花錢,但是(shì)對企業來(lái)說(shuō),沒錢還真的(de)很不(bù)好做品牌,但是(shì)大(dà)部分小公司是(shì)這(zhè)樣經營企業的(de),假設有五百萬資本額,先花三百萬去進貨或者買生産設備,經營半年之(zhī)後,薪資、管銷費花了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)百萬,到(dào)剩下一(yī / yì /yí)百萬的(de)時(shí)候才跑來(lái)問我要(yào / yāo)怎麽做品牌宣傳?如果當初隻用一(yī / yì /yí)百萬進貨,那現在(zài)就(jiù)有三百萬可以(yǐ)做宣傳費,但是(shì)老闆們都是(shì)因爲(wéi / wèi)看好産品的(de)特色才會去進貨,所以(yǐ)進貨的(de)錢都不(bù)會太省,而(ér)且花的(de)很快,但是(shì)對小企業來(lái)說(shuō),如果産品賣不(bù)出(chū)去,有時(shí)候連賠錢要(yào / yāo)處理庫存的(de)能力都沒有,所以(yǐ)風險真的(de)很大(dà)。千萬不(bù)要(yào / yāo)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)降低那5%的(de)進貨成本,就(jiù)把資金都壓在(zài)産品上(shàng)面,因爲(wéi / wèi)好的(de)品牌價值可以(yǐ)幫你把售價提高50%,但是(shì)品牌的(de)确需要(yào / yāo)銀彈來(lái)宣傳。
再次強調,以(yǐ)上(shàng)幾點隻是(shì)小企業做品牌的(de)「基本原則」,并不(bù)代表這(zhè)麽做就(jiù)一(yī / yì /yí)定會成功,但是(shì)如果連這(zhè)些原則都無法掌握,也(yě)許您怎麽做都隻是(shì)在(zài)做招牌而(ér)已。時(shí)代在(zài)改變,科技在(zài)發展,傳統企業需要(yào / yāo)轉型,小企業需要(yào / yāo)生存,要(yào / yāo)做品牌的(de)提升都離不(bù)開營銷推廣和(hé / huò)品牌宣傳。